Services pour automobiles

Les Services d’assistance Sykes possèdent une expertise sans égal pour fournir de l'assistance routière selon les nouvelles garanties et les garanties prolongées de véhicules depuis 1989. Cette même année, nous avons également établi un partenariat avec Agero (anciennement Cross Country Automotive Services) assurant un service exemplaire, constant et conforme à travers l’Amérique du Nord. Notre objectif principal a toujours été de maximiser la satisfaction du propriétaire du véhicule tout en aidant vraiment nos clients / partenaires dans leurs efforts continus pour réduire les coûts, renforcer la fidélité des clients et augmenter les ventes de véhicules.

Notre force réside dans la cultivation de nos relations avec nos entreprises clientes afin de bâtir des stratégies de service à long terme. C'est pourquoi, à n’importe quel mois donné, les Services d’assistance Sykes fournissent une assistance routière à plus de 64 % de tous les nouveaux véhicules vendus au Canada. Notre département de développement de la performance et nos agents reçoivent une formation cohérente du véhicule et de la prestation de services, des mises à jour et de la communication de nos clients constructeurs automobiles, ainsi qu’en s'appuyant sur les relations-clients de notre partenaire Agero. Nous avons également une vaste expérience dans la prestation de programmes de marques privées, comme les plans de couverture d'assistance routière post-garantie, les programmes d’inspection de concessionnaire et les divers services de marque liés aux finances et assurances.